Vid varje blöjbyte upptäckte hon nya märken som hon inte kunde förklara. Till en början trodde hon att det var ett utslag – tills blåmärkena blev mörkare och mer synliga. Då bestämde hon sig för att sätta upp dolda kameror… och det hon såg fick henne att genast ringa polisen.
Samantha Reed, en erfaren barnflicka i Los Angeles, tar jobb hos familjen Adams och blir snabbt fäst vid deras lugna nio månader gamla son, Oliver.
Men snart börjar märkliga saker oroa henne – oförklarliga röda märken på barnets hud, konstiga ljud i det till synes tomma huset och en dörr som stängs inifrån barnrummet.
Oroad gömmer hon en liten kamera i rummet. Efter två lugna dagar visar inspelningen en främling: en äldre kvinna i en blommig klänning som går in i barnrummet medan Oliver sover.
Hon rör vid honom försiktigt, hanterar hans saker som om hon kände dem väl och viskar:
”Du liknar honom precis,” vilket lämnar Samantha skräckslagen och osäker på vem kvinnan är och hur hon hela tiden tar sig in i huset.
Samantha tappar sömnen efter att ha upptäckt den mystiska kvinnan som besöker Oliver.
Misstänksam mot föräldrarna installerar hon fler kameror. Inspelningarna visar att kvinnan kommer in från källaren – Daniels arbetsrum som egentligen var avstängt.
När Daniel lämnar huset utforskar Samantha källaren och hittar en låst dörr med repor, vilket får henne att ringa polisen.
De söker igenom huset men hittar ingenting, och hon börjar tvivla på sig själv.
Trots det fortsätter de konstiga märkena på Oliver, så hon låter kamerorna fortsätta rulla.
Två nätter senare får hon slutligen se sanningen: kvinnan kommer ut från källaren igen – och Daniel följer efter, försiktigt kallande henne ”Mamma.”
Inkräktaren är hans försvunna mor, Eleanor, en före detta psykiatrisk sjuksköterska med allvarlig demens som Daniel hemlighöll i källaren istället för att placera henne på vårdhem, och till och med ljög för Emily att hon var död.
Eleanor smög uppför en gammal servicetrappa för att se Oliver, som hon trodde liknade Daniel som barn.
Samantha lämnar inspelningen till polisen. De upptäcker en gömd bostad i källaren och tar hand om Eleanor.
Daniel åtalas, Emily lämnar honom, och Samantha säger upp sig – men behåller den dolda kameran som en påminnelse om hemligheten hon avslöjat.
